Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Preparazione dell’ordine
Prepariamo e spediamo il tuo ordine in 24-48 ore lavorative dalla sua conferma. Questo termine è di preparazione, non di consegna.
Tempi di consegna stimati
La consegna avviene abitualmente tra 7 e 12 giorni dalla spedizione. I tempi sono stime e possono variare per cause a noi estranee: disguidi del corriere, pratiche doganali, periodi di alta domanda o festività locali.
Costi di spedizione
- Spedizione standard: 6,99 €.
- Spedizione gratuita a partire da 55 € (o l’equivalente nella tua valuta) nelle zone di spedizione in cui questa condizione è disponibile.
Il costo esatto e le opzioni disponibili per il tuo indirizzo vengono sempre mostrati al checkout prima di completare l’acquisto.
Paesi in cui spediamo
Effettuiamo spedizioni in Spagna, nei paesi dell’Unione Europea, nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in una selezione di paesi del resto del mondo. Puoi verificare se spediamo nel tuo paese selezionandolo al checkout: se compare nell’elenco, spediamo lì.
Tracciamento dell’ordine
Tutti gli ordini vengono spediti con numero di tracciamento. Te lo inviamo per email non appena l’ordine parte, e puoi consultarlo in qualsiasi momento nella nostra pagina di tracciamento.
Dogana e imposte di importazione
I prezzi del nostro negozio includono i costi di trasporto e di importazione previsti nel nostro accordo con i fornitori. In condizioni normali non è previsto che tu debba pagare oneri aggiuntivi al ricevimento dell’ordine.
Tuttavia, le autorità doganali di ciascun paese applicano i propri criteri e non possiamo garantire in modo assoluto l’assenza di episodi puntuali. Se ricevi una qualsiasi comunicazione che richiede oneri relativi al tuo ordine, scrivici a info@z900build.com e lo verifichiamo insieme a te.
Problemi con la spedizione
Se il tuo ordine supera il tempo stimato, il tracciamento smette di aggiornarsi o il pacco arriva danneggiato, scrivici a info@z900build.com con il tuo numero d’ordine e indaghiamo.
Indirizzi errati
Controlla bene il tuo indirizzo quando effettui l’ordine. Se rilevi un errore, scrivici il prima possibile: se l’ordine non è ancora partito, possiamo correggerlo.