Questions fréquentes
Compatibilité
Comment savoir si une pièce va sur ma Z900 ?
Chaque fiche indique la génération : 2017-2019, 2020-2024 ou 2025-2026.
Un doute ? Écris-nous avant de commander, avec l'année et une photo de la face avant.
Comment savoir quelle génération de Z900 j'ai ?
2017-2019 : phare halogène rond. 2020-2024 : phare LED en V. 2025-2026 : face avant anguleuse.
Sur les motos de fin 2019 ou de 2024, la date d'immatriculation peut tromper. Fie-toi à la face avant. Voir le guide des générations.
Est-ce que les pièces 2020-2024 vont sur la 2025-2026 ?
Pour la carrosserie, non : l'aileron, le support de plaque, le vinyle de phare et la protection d'écran TFT sont différents.
Les protections moteur, la grille de radiateur, les tampons d'axe de roue et les pièces CNC marquées 2017-2026 vont sur les trois générations.
Est-ce que ça va sur la Z900 SE ?
La Z900 SE a la même carrosserie que la Z900 de la même année. Choisis la pièce de ta génération.
Les freins et la suspension sont différents. Pour une pièce de frein, demande-nous avant de commander.
Est-ce que ça va sur la Z900RS ?
Non. La Z900RS n'a pas la même carrosserie que la Z900. Seules les pièces dont la fiche le précise sont compatibles.
Est-ce que vous avez des pièces pour la Z650 ?
La Z650 n'a pas la même carrosserie que la Z900. Seules les pièces marquées Z650 sur leur fiche sont compatibles, comme le support de plaque court Z650, les rétroviseurs en bout de guidon ou le saute-vent sport.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
6,99 €. Livraison offerte dès 55 €.
Le montant exact pour ton adresse s'affiche sur la page de paiement, avant de valider.
Quel est le délai de livraison ?
Livraison estimée : 7 à 12 jours après ta commande. Suivi inclus.
C'est une estimation : le transporteur, la douane ou les jours fériés peuvent la retarder.
Comment suivre ma commande ?
On t'envoie le numéro de suivi par e-mail dès que ta commande est expédiée.
Les premiers jours, le suivi peut ne pas se mettre à jour. S'il reste bloqué plusieurs jours ou si le délai est dépassé, écris-nous à info@z900build.com avec ton numéro de commande.
Est-ce que je vais devoir payer des frais de douane ?
Non. Le prix inclut le transport et les taxes d'importation : tu ne paies rien de plus à la réception du colis.
Si tu reçois quand même un avis de frais, ne le paie pas et écris-nous : on s'en occupe.
Est-ce que vous livrez aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla ?
Écris-nous à info@z900build.com avant de commander. Ces territoires ont une fiscalité à part : on étudie chaque cas avec toi.
Est-ce que les kits arrivent en un seul colis ?
Pas toujours. Les pièces d'un kit peuvent partir d'entrepôts différents et arriver en plusieurs colis, pas forcément le même jour.
Chaque colis a son propre numéro de suivi.
Retours
Est-ce que je peux retourner un produit ?
Oui, sous 30 jours après réception. La pièce doit être non utilisée, non montée et dans son emballage.
Écris-nous d'abord avec ton numéro de commande : on t'envoie la marche à suivre. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si la pièce est défectueuse.
Politique de retour.
Que faire si ma pièce arrive abîmée ou ne correspond pas à ma commande ?
Écris-nous avec des photos de la pièce et de l'emballage.
Tu choisis : remplacement ou remboursement. Dans ce cas, le retour est à nos frais.
Garantie
Quelle est la garantie des pièces ?
C'est la garantie légale : 3 ans en Espagne (au moins 2 ans dans le reste de l'UE). Elle couvre les défauts de conformité.
Elle est indépendante du retour sous 30 jours, qui ne la réduit pas.
Réglementation
Est-ce que ces pièces passent le contrôle technique ?
Ça dépend de la pièce et de la réglementation en vigueur. C'est le centre de contrôle technique qui décide : on ne peut pas le garantir.
Le support de plaque court et les mini-clignotants ne portent pas de marquage d'homologation. Garde les pièces d'origine.
Avant le contrôle, vérifie la réglementation et renseigne-toi auprès de ton centre.
Est-ce que ce sont des pièces d'origine Kawasaki ?
Non. Ce sont des pièces adaptables (aftermarket), ni fabriquées ni distribuées par Kawasaki.
Le nom du modèle sert uniquement à indiquer la compatibilité.
Matériaux
Est-ce que la « finition carbone » est de la fibre de carbone ?
Non. C'est du nylon ou de l'ABS avec un aspect carbone.
C'est pour ça qu'elle coûte bien moins cher qu'une pièce en vraie fibre de carbone.
Montage
Est-ce que c'est difficile à monter ?
Tu peux monter la plupart des pièces toi-même. Chaque fiche indique le temps de montage approximatif.
Si la pièce touche aux freins ou à l'éclairage et que tu manques d'expérience, fais appel à un garage.
Quels outils sont nécessaires ?
Pour la plupart des pièces, un outillage de base suffit.
Un doute sur une pièce précise ? Écris-nous avant de commander, on te dira quoi prévoir.
Commande
Est-ce que je peux annuler ou modifier ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Écris-nous au plus vite à info@z900build.com avec ton numéro de commande.
Si elle est déjà partie, on la traite comme un retour.
Comment vous contacter ?
Écris-nous à info@z900build.com. Si tu as déjà commandé, indique ton numéro de commande.
Paiement
Comment payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et les autres moyens proposés à l'étape de paiement.
La transaction est traitée sur la page de paiement Shopify.
Une question ? Écrivez-nous, on vous répond personnellement, en général en moins de 24 h. info@z900build.com